【PECS 1単位申請中】
これまでの活動で多く寄せられた「どうすればフォローアップの電話を断られないか？」という悩みにお応えします。
本講演では、服薬フォローの電話でよくある場面を題材に、患者さんに受け入れられやすい電話の切り出し方や、服薬状況・副作用の有無を自然に聞き出すための質問の工夫を具体的なトーク例とともに解説します。
また、患者さんの本音や不安を引き出す声かけ、信頼関係を築く対話のポイントを学び、継続的な服薬支援につなげる実践的なフォローアップ手法を紹介します。

堀 里子 氏
慶応義塾大学 薬学部 医薬品情報学講座 教授・博士(薬学)

染谷 光洋 氏
株式会社ナカジマ薬局 薬局事業部 副部長

佐藤 ユリ 氏
株式会社KTSプラン 代表取締役

ファシリテーター
富澤 崇 氏
株式会社ToolPox 代表取締役 / 北里大学 客員准教授

本セミナーは、日本薬剤師研修センター認定のPECS 1単位を申請しています。
単位取得をご希望の方は、【研修単位セミナー受講上の注意】を必ずお読みいただき、ご理解いただいた上でご参加ください。

どなたでも無料でご参加いただけます。

※本セミナーにおいては、EMグループユーザー様でなくてもお申し込みいただけます。

開催当日 17:00まで

※期限を過ぎてのお申し込みは、単位申請の都合上お受けできかねます。お早めにお手続きください。